世界が変わる わたしのお守り™
Wen-Do
以前に、ある講習会でのロールプレイで、
「混乱状態にあって不安を訴える人に対応する」というものがありました。
そのときに、ある人が
『大丈夫ですよ』とお返事して対応していたんですけど、
他に言葉が見つからなくて、とても困りました。
ああいうときにはどう対応したらいいのでしょう？
と質問をくださったことがあります。
言葉がけに迷うことってありますよね。
どうやって言い回しを増やしたらいいのか、
Wen-Doの講師トレーニング等で心がけている方法をご紹介します。